Gestión online
Certificado de Antecedentes Penales
Gestionamos tu solicitud de forma online y te acompañamos hasta recibir el certificado.
Servicio privado de gestión. No somos un organismo gubernamental.
- Precio final visible antes de pagar
- Pago procesado por Mercado Pago
- Confirmación y novedades por email
- Nunca pedimos contraseñas de tus cuentas personales
Pago procesado de forma segura por Mercado Pago.
Cómo funciona
Cuatro pasos, sin trámites presenciales
- Completás el formularioTus datos y los que exige el trámite, todo en una sola pantalla.
- Realizás el pagoA través de Mercado Pago, con el precio final a la vista.
- Iniciamos la gestiónApenas se acredita el pago empezamos, sin pedirte nada más.
- Recibís las novedadesSeguimiento por correo electrónico hasta el cierre de tu solicitud.
Plazos
Días y horarios hábiles
Los plazos de cada modalidad se cuentan en días u horas hábiles. Así funcionan.
¿Cuándo empieza a correr el plazo?
El cómputo comienza una vez confirmado el pago por Mercado Pago y cuando contamos con todos los datos necesarios para iniciar la gestión. Que el navegador vuelva a nuestro sitio no alcanza: esperamos la confirmación del pago.
¿Qué se considera día hábil?
De lunes a viernes, excluyendo feriados nacionales. Una solicitud realizada un viernes por la tarde, un sábado o un domingo comienza a computarse el siguiente día hábil.
¿Y la modalidad Exprés (en el día)?
La modalidad Exprés se procesa dentro del mismo día hábil siempre que el pago esté confirmado antes de las 13 h (hora argentina). Después de esa hora, o en días no hábiles, se procesa a partir del siguiente día hábil.
¿Qué pasa si hay demoras del organismo emisor?
Los plazos publicados corresponden a nuestro servicio de gestión. Si el organismo emisor presenta demoras, caídas de sistema o requiere pasos adicionales, te lo informamos por email. Esas situaciones son ajenas a nuestra gestión y están detalladas en los Términos y Condiciones.
Preguntas frecuentes
Lo que solés preguntarnos
¿Quién emite el certificado?
El Registro Nacional de Reincidencia, que es el organismo emisor. Nosotros somos un servicio privado de gestión: no emitimos el certificado ni pertenecemos a ningún organismo gubernamental.
¿Cómo recibo mi certificado?
Te avisamos por correo electrónico cuando tu gestión avanza y cuando el resultado está disponible. El acceso se hace siempre desde un enlace privado, propio de tu solicitud.
¿Qué incluye el precio?
El importe publicado es el precio final del servicio privado de gestión, con la modalidad de plazo que elegiste. No hay cargos adicionales posteriores. No es un arancel oficial del organismo emisor.
¿Puedo hacer el trámite sin ustedes?
Sí. El Certificado de Antecedentes Penales se puede solicitar directamente ante el Registro Nacional de Reincidencia por sus canales oficiales, abonando solo el arancel oficial. Nuestro servicio es optativo: te conviene si preferís que gestionemos la carga, el seguimiento y la entrega por vos, con soporte durante todo el proceso.
¿Me van a pedir mis claves de Mi Argentina, ARCA o el home banking?
No, nunca. No solicitamos ni almacenamos contraseñas, códigos de verificación ni credenciales de tus cuentas personales. Si recibís un pedido así en nuestro nombre, no lo respondas y escribinos.
¿Puedo pedir el certificado de otra persona?
El certificado corresponde a una persona titular determinada y su tramitación requiere la identificación de esa persona. Si el trámite no es para vos, escribinos antes de contratar para verificar si podemos ayudarte.
¿Puedo cancelar la solicitud?
Sí, con las condiciones y los plazos detallados en los Términos y Condiciones. Escribinos lo antes posible indicando tu número de solicitud.
Medios de pago. El cobro se procesa íntegramente a través de Mercado Pago Checkout Pro. Los medios disponibles para cada operación (tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta) los define Mercado Pago.