Política de Privacidad

Última actualización: 18/08/2026

1. Responsable del tratamiento

Antecedentes Online es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio.

Contacto: contacto@antecedentesonline.com.

2. Qué datos recopilamos

Aplicamos el principio de minimización: pedimos solo lo necesario para prestar el servicio.

• Al completar la solicitud, antes de pagar: nombre y apellido, DNI, nacionalidad, correo electrónico y teléfono; y los datos que exige el trámite: fecha de nacimiento y CUIL —imprescindibles para iniciarlo—, lugar de nacimiento, sexo según DNI, número de trámite del DNI, domicilio y el motivo por el que solicitás el certificado.
• Del pago: identificador de la operación, importe y estado informados por Mercado Pago. No recibimos ni almacenamos datos de tu tarjeta.
• Técnicos: un valor derivado (hash) de tu dirección IP para prevención de abuso, y datos agregados de navegación. No guardamos tu IP en texto plano.

3. Para qué los usamos

• Gestionar la solicitud del Certificado de Antecedentes Penales contratada.
• Comunicarnos con vos sobre el estado de tu gestión.
• Procesar el pago y emitir los comprobantes correspondientes.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Prevenir fraude y uso abusivo del sitio.

No vendemos ni cedemos datos personales con fines publicitarios, y no los usamos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. Publicidad y analítica

Utilizamos herramientas de medición (como Google Analytics y Google Ads) para entender el funcionamiento del sitio. A esas plataformas no enviamos DNI, nombre, correo electrónico, teléfono ni el contenido de ningún documento. Solo se transmiten identificadores internos de la operación y datos del producto.

5. Cómo los protegemos

• Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
• El número de DNI se almacena cifrado en la base de datos. Los datos del trámite que cargás en el formulario (incluidos la fecha de nacimiento y el CUIL) también se guardan cifrados.
• Los certificados se guardan fuera del área pública del servidor y se acceden mediante enlaces con token aleatorio, con vencimiento y revocables.
• Acceso al panel de administración restringido y registrado.
• Registros de auditoría que no contienen datos sensibles.
• Copias de seguridad periódicas de la base de datos.

6. Con quién los compartimos

• Registro Nacional de Reincidencia: los datos estrictamente necesarios para tramitar el certificado solicitado.
• Mercado Pago: procesamiento del pago, bajo sus propias políticas.
• Proveedor de correo electrónico y de alojamiento: para enviar las notificaciones y operar el sitio.
• Autoridades competentes: cuando exista una obligación legal.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de la gestión mientras dure la relación y por el plazo que exijan las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables. Los certificados almacenados se eliminan una vez cumplida su finalidad, y los enlaces de descarga vencen automáticamente.

8. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización y la supresión de tus datos personales escribiendo a contacto@antecedentesonline.com. Responderemos en los plazos previstos por la normativa aplicable.

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular de los datos tiene derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos incluidos en bancos de datos, y la Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control encargado de atender denuncias y reclamos.

9. Eliminación de datos

Podés pedir la eliminación de tus datos en cualquier momento. Si la gestión está en curso, la eliminación puede implicar la imposibilidad de continuarla. Conservaremos únicamente lo que exija la normativa fiscal y contable.

10. Cookies

Usamos una cookie técnica de sesión, necesaria para el funcionamiento del formulario y la seguridad del sitio (protección CSRF), y cookies de las herramientas de medición mencionadas. La cookie de sesión no contiene datos personales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección, indicando la fecha de última actualización.

Servicio privado de gestión. No somos el Registro Nacional de Reincidencia ni un organismo gubernamental.